Algemene Voorwaarden – Shiba's Kwispelbox
Gegevens van de verkopende partij
Naam verkopende partij: Shiba's Kwispelbox
Handelend onder de naam: www.shibas-kwispelbox.nl
Waar te vinden: Weerdenborch 53
4181DA Waardenburg
*Geen kantooradres; bezoek enkel op afspraak
Te bereiken op: info@shibas-kwispelbox.nl
KVK nummer: 82882622
BTW nummer: NL862639694B01
Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze diensten of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Mocht je vragen hebben, neem gerust contact met ons op via info@shibas-kwispelbox.nl.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en transacties van Shiba's Kwispelbox.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaar je 18 jaar of ouder te zijn of toestemming te hebben van een ouder/verzorger.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. Bestellen en Levering
2.1 Alle producten worden op bestelling gemaakt. Hierdoor kan de levertijd variëren, afhankelijk van de specificaties van de bestelling.
2.2 Voor standaardproducten geldt een levertijd van 1 tot 3 werkdagen, tenzij anders vermeld. Maatwerkproducten hebben een langere verwerkingstijd.
2.3 Shiba's Kwispelbox is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders.
2.4 Producten worden geleverd op het adres dat door de klant is opgegeven tijdens het bestelproces.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, BTW vrijstelling is van toepassing en dit zal ook worden vermeld op het factuur.
3.2 Betaling dient te worden voldaan tijdens het bestelproces via de aangeboden betaalmethoden.
3.3 Shiba's Kwispelbox behoudt zich het recht voor om prijzen en specificaties op elk moment te wijzigen.
4. Maatwerk en Personalisatie
4.1 Voor gepersonaliseerde producten, zoals houten decoraties op basis van een foto, lijntekeningen, gravures of borduurwerk, gelden extra kosten.
4.2 Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout aan onze zijde.
4.3 Na goedkeuring van het ontwerp door de klant is het niet meer mogelijk wijzigingen aan te brengen.
5. Retourneren en Annuleren
5.1 Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
5.2 Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
5.3 Annuleren van een bestelling is mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@shibas-kwispelbox.nl.
6. Garantie en Klachten
6.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden.
6.2 Mocht je toch niet tevreden zijn of een defect constateren, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@shibas-kwispelbox.nl. Wij zoeken graag naar een passende oplossing.
6.3 Garantie is niet van toepassing bij schade door verkeerd gebruik of slijtage.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Shiba's Kwispelbox is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
7.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
8. Intellectuele Eigendomsrechten
8.1 Alle ontwerpen, foto’s en teksten op onze website en producten zijn eigendom van Shiba's Kwispelbox en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
8.2 Door het aanleveren van een foto of ontwerp voor maatwerk verklaar je dat je beschikt over de rechten om deze te gebruiken.
9. Privacy
9.1 Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
9.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst.
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@shibas-kwispelbox.nl, en we helpen je graag verder!